REGULAMIN

Zasady świadczenia usług detailingowych

Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: 01.10.2025

Wszystkie

Definicje

Usługi

Gwarancja

§1. Definicje

Usługodawca - MotoCar-Kutno.pl z siedzibą przy ul. Wierdzbie 1B, 99-300 Kutno (NIP: 7751979057 oraz REGON: 473080484)

Klient - osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług Usługodawcy

Usługa - czynności detailingowe wykonywane na pojazdach Klienta

Pojazd - samochód osobowy, motocykl lub inny środek transportu powierzony do detailing

§2. Zakres usług

Usługodawca świadczy następujące usługi detailingowe:

  • Dokładne Mycie zewnętrzne z hydro woskiem
  • Woskowanie lakieru
  • Jednoetapowa korekta lakieru
  • Dwuetapowa korekta lakieru
  • Dokładny Detailing wnętrza
  • Pranie tapicerki
  • Przygotowanie auta do sprzedaży

Szczegółowy zakres usług jest ustalany indywidualnie z Klientem przed rozpoczęciem prac.

§3. Rezerwacja usług

Rezerwacja usługi odbywa się telefonicznie pod numerem 739 909 361 lub mailowo na adres [email protected].

Potwierdzenie rezerwacji wymaga podania następujących danych:

  • Marka i model pojazdu
  • Rodzaj wybranej usługi
  • Preferowana data i godzina
  • Dane kontaktowe Klienta

Rezerwacja jest wiążąca po jej potwierdzeniu przez Usługodawcę.

§4. Płatności

Usługi są płatne gotówką lub kartą płatniczą w dniu wykonania usługi.

Przed rozpoczęciem prac Klient otrzymuje wycenę usługi. Ostateczna cena może ulec zmianie w przypadku:

  • Odkrycia dodatkowych uszkodzeń wymagających naprawy
  • Zmiany zakresu prac na życzenie Klienta
  • Konieczności użycia dodatkowych materiałów

W przypadku rezygnacji z usługi w trakcie jej wykonywania, Klient zobowiązany jest uiścić opłatę za wykonaną część prac.

§5. Reklamacje

Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niezadowolenia z jakości wykonanej usługi.

Reklamacje należy składać:

Reklamacja powinna zawierać:

  • Dane Klienta
  • Opis usługi
  • Data wykonania usługi
  • Szczegółowy opis zastrzeżeń
  • Dowody potwierdzające reklamację (zdjęcia, filmy)

Rozpatrzenie reklamacji trwa do 14 dni roboczych.

§6. Gwarancja

Na usługi detailingowe udzielana jest gwarancja zgodnie z poniższymi zasadami:

  • Powłoki ceramiczne: 7 lat
  • Korekta lakieru: 2 lata
  • Czyszczenie wnętrz: 1 rok

Gwarancja obejmuje wady materiałowe i wykonawcze.

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku:

  • Niewłaściwej eksploatacji pojazdu
  • Wypadków i zdarzeń losowych
  • Działań osób trzecich
  • Korzystania z automatycznych myjni
  • Stosowania niewłaściwych środków czyszczących
§7. Odpowiedzialność

Usługodawca ponosi odpowiedzialność za powierzony pojazd od momentu przyjęcia do momentu odbioru przez Klienta.

Klient zobowiązany jest do:

  • Dostarczenia pojazdu w stanie umożliwiającym wykonanie usługi
  • Poinformowania o istniejących uszkodzeniach
  • Usunięcia z pojazdu przedmiotów wartościowych
  • Dostarczenia kluczyków do wszystkich zamków

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Rzeczy pozostawione w pojeździe
  • Ukryte wady techniczne pojazdu
  • Uszkodzenia istniejące przed wykonaniem usługi
§8. Postanowienia końcowe

Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.10.2025 roku.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie. O zmianach Klienci będą informowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.

Spory powstałe na tle wykonywania usług będą rozstrzygane polubownie, a w razie niepowodzenia - przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Kontakt w sprawach regulaminowych: [email protected]